Sobre los contactos seleccionados, se puede modificar el estado pasando a no usado, usado por marca manual o un nuevo estado que es el reservado. El estado de reservado (diseñado inicialmente para la recuperación de negativas), permite un conjunto de subopciones que modifica el comportamiento del contacto en la extracción. Un contacto en este estado, deberemos decidir si no recupera la última entrevista (crea dos registros con el mismo identificador de contacto), o recupera la entrevista, comenzando desde el inicio (sobreescribe la información actual) o recupera la entrevista desde el punto donde se anuló. Además se debe direccionar a un usuario que los tendrá reservados para su uso. Puede ser asignado más de un usuario.

El usuario al que direccionamos los contactos reservados, deberá buscar manualmente los mismos con extracción manual (deberá estar autorizado para hacerla, ver usuarios).